Chào mừng quý khách đến với website 3dflycam.com.
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Các điều khoản này được xây dựng dựa trên pháp luật Việt Nam hiện hành và các tiêu chuẩn kỹ thuật ngành trắc địa, bản đồ.
1. Phạm vi dịch vụ
3DFlycam cung cấp các dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu bao gồm:
- Khảo sát địa hình bằng công nghệ UAV/Drone chuyên dụng.
- Thành lập bản đồ địa chính, bản đồ địa hình tỷ lệ lớn.
- Bay quét LiDAR, xây dựng mô hình số độ cao (DEM, DTM) và mô hình 3D.
- Quan trắc biến dạng công trình và khảo sát địa chất công trình.
2. Tiêu chuẩn kỹ thuật và Sai số
Chúng tôi cam kết thực hiện công việc dựa trên các tiêu chuẩn:
- Thông tư của Bộ Tài nguyên và Môi trường về định mức kinh tế – kỹ thuật đo đạc bản đồ.
- Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về xây dựng lưới tọa độ và độ cao.
- Độ chính xác của sản phẩm UAV được cam kết cụ thể trong từng hợp đồng dựa trên yêu cầu tỷ lệ bản đồ (ví dụ 1/500, 1/2000).
3. Nghĩa vụ của khách hàng
Để đảm bảo tiến độ và chất lượng khảo sát, khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp chính xác phạm vi ranh giới khu vực cần khảo sát.
- Hỗ trợ các thủ tục pháp lý liên quan đến quyền tiếp cận hiện trường.
- Đảm bảo tính hợp pháp của mục đích khảo sát, không vi phạm các khu vực cấm bay theo quy định của Bộ Quốc phòng.
4. Quy định về bay chụp UAV và Pháp lý
- 3DFlycam chịu trách nhiệm xin phép bay (nếu có thỏa thuận) với các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Trường hợp bất khả kháng do lệnh cấm bay đột xuất từ cơ quan nhà nước hoặc điều kiện thời tiết không an toàn (bão, mưa lớn), chúng tôi có quyền tạm dừng và thông báo dời lịch bay để đảm bảo an toàn thiết bị và dữ liệu.
5. Bản quyền và Sở hữu dữ liệu
- Khách hàng có toàn quyền sở hữu và sử dụng các sản phẩm cuối cùng (Bản đồ, File báo cáo) sau khi hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.
- 3DFlycam có quyền lưu trữ dữ liệu gốc để phục vụ bảo hành kỹ thuật, trừ khi có thỏa thuận bảo mật riêng biệt yêu cầu hủy dữ liệu sau khi bàn giao.
6. Điều khoản thanh toán
- Quy trình thanh toán thường được chia làm các giai đoạn: Tạm ứng trước khi khảo sát hiện trường và Thanh toán đợt cuối sau khi bàn giao dữ liệu nghiệm thu.
- Mọi tranh chấp về thanh toán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần hợp tác.
7. Giới hạn trách nhiệm
3DFlycam không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra do khách hàng cung cấp sai thông tin ranh giới hoặc sử dụng dữ liệu khảo sát sai mục đích kỹ thuật đã khuyến cáo trong báo cáo.
8. Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:
- Ban quản trị Website 3DFlycam – Đội ngũ Kỹ sư Trắc địa Bách Khoa TPHCM
- Website: https://3dflycam.com
- Hotline: 0903353137
- Email: phannguyenviet@outlook.com
Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 04 năm 2026
