Điều khoản dịch vụ

Điều khoản sử dụng này quy định việc truy cập website 3dflycam.com, gửi yêu cầu tư vấn và sử dụng dịch vụ do Công ty TNHH Hợp Nhất Bách Việt – Thương hiệu 3D Flycam Bách Việt cung cấp.

Việc truy cập website thể hiện người dùng đã đọc và chấp nhận các quy định áp dụng cho hoạt động sử dụng website. Việc đặt dịch vụ chỉ được xác lập khi các bên thống nhất báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc hình thức giao kết hợp pháp khác.

1. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Người truy cập, tìm hiểu thông tin hoặc gửi biểu mẫu trên website.
• Cá nhân, tổ chức yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đặt dịch vụ.
• Người đại diện, nhân sự, nhà thầu hoặc đối tác được khách hàng chỉ định phối hợp dự án.

Người thay mặt một tổ chức xác nhận rằng mình có thẩm quyền cung cấp thông tin, yêu cầu báo giá và giao kết trong phạm vi được ủy quyền. Người chưa có đầy đủ năng lực hành vi phải thực hiện giao dịch thông qua người đại diện hợp pháp theo quy định.

3. Thứ tự ưu tiên của tài liệu

Đối với một dự án cụ thể, quyền và nghĩa vụ của các bên được xác định theo thứ tự ưu tiên sau, trừ khi tài liệu có quy định khác:

1. Phụ lục, biên bản thay đổi hoặc văn bản sửa đổi được ký sau cùng.
2. Hợp đồng hoặc đơn đặt hàng được hai bên chấp thuận.
3. Đề cương, nhiệm vụ kỹ thuật, phạm vi công việc và tiêu chí nghiệm thu.
4. Báo giá được khách hàng xác nhận.
5. Điều khoản sử dụng này.
6. Nội dung giới thiệu chung trên website.

Nội dung website mang tính giới thiệu và có thể chưa phản ánh đầy đủ điều kiện của từng dự án. Khi có khác biệt, tài liệu giao kết riêng của dự án được ưu tiên áp dụng.

4. Phạm vi dịch vụ

Tùy năng lực, điều kiện pháp lý và thỏa thuận, 3D Flycam Bách Việt có thể cung cấp:

• Khảo sát địa hình bằng Flycam, UAV hoặc phương pháp đo đạc phù hợp.
• Thành lập bản đồ, ảnh trực giao, point cloud, DSM, DTM và mô hình 3D.
• Quét LiDAR, scan 3D và ghi nhận hiện trạng công trình.
• WebGIS, VR360, quay phim Flycam, FPV và sản phẩm truyền thông dự án.
• Quan trắc lún, nghiêng, chuyển dịch và các công việc trắc địa công trình.
• Đo hiện trạng, xác định vị trí, khôi phục hoặc cắm mốc theo hồ sơ có cơ sở.
• Tư vấn giải pháp kỹ thuật và hỗ trợ hồ sơ trong phạm vi được ghi nhận bằng văn bản.

Danh mục trên không phải cam kết rằng mọi dịch vụ đều được cung cấp tại mọi địa điểm hoặc trong mọi thời điểm. Công ty có quyền từ chối công việc khi vượt năng lực, không đủ hồ sơ, không bảo đảm an toàn, không đáp ứng điều kiện pháp lý hoặc có nguy cơ xâm phạm quyền hợp pháp của bên khác.

5. Báo giá và giao kết dịch vụ

Báo giá được lập dựa trên thông tin khách hàng cung cấp tại thời điểm phát hành. Giá, tiến độ và phương án có thể được điều chỉnh khi khảo sát cho thấy diện tích, địa hình, phạm vi, điều kiện tiếp cận, yêu cầu đầu ra hoặc thủ tục khác với thông tin ban đầu.

Báo giá chỉ có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá. Trường hợp không ghi thời hạn, báo giá được xem là đề xuất để hai bên tiếp tục thương lượng và không mặc nhiên tạo thành hợp đồng.

Dịch vụ được xác nhận khi có một trong các căn cứ sau:

• Hợp đồng hoặc phụ lục được ký hợp lệ.
• Đơn đặt hàng hoặc báo giá được người có thẩm quyền chấp thuận.
• Khoản tạm ứng được thực hiện theo nội dung hai bên đã thống nhất.
• Thông điệp dữ liệu hoặc xác nhận điện tử đáp ứng điều kiện giao kết theo pháp luật.

6. Nghĩa vụ cung cấp thông tin của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp trung thực và kịp thời:

• Ranh khu vực, tọa độ, địa chỉ, diện tích và mục tiêu sử dụng sản phẩm.
• Hồ sơ pháp lý, bản vẽ, dữ liệu nền và yêu cầu của cơ quan tiếp nhận nếu có.
• Thông tin về vật cản, công trình ngầm, đường điện, cần cẩu, nguồn nhiễu và khu vực nguy hiểm.
• Quy định ra vào, an toàn lao động, bảo mật và người điều phối tại hiện trường.
• Quyền tiếp cận khu vực khảo sát và quyền cung cấp dữ liệu của bên thứ ba.
• Tiến độ cần đáp ứng, định dạng đầu ra và tiêu chí nghiệm thu.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của mục đích sử dụng, quyền cung cấp hồ sơ và quyền yêu cầu thực hiện tại khu vực dự án. 3D Flycam Bách Việt không có nghĩa vụ tự xác minh toàn bộ quyền sử dụng đất, quyền sở hữu trí tuệ hoặc thẩm quyền nội bộ của khách hàng nếu không thuộc phạm vi công việc.

7. Tiếp cận hiện trường và phối hợp thi công

Khách hàng phải bố trí đầu mối phối hợp, bảo đảm lối tiếp cận hợp pháp và thông báo các yêu cầu an toàn tại hiện trường. Khi cần, khách hàng hỗ trợ thông báo cho chủ đất, ban quản lý, nhà thầu, đơn vị vận hành hoặc người liên quan.

Đội kỹ thuật có quyền tạm dừng hoặc từ chối tác nghiệp khi:

• Không thể tiếp cận khu vực theo phương án đã thống nhất.
• Hiện trường xuất hiện nguy cơ đối với con người, thiết bị hoặc tài sản.
• Thông tin về vật cản, khu vực cấm hoặc hoạt động thi công không được cung cấp đầy đủ.
• Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc đơn vị quản lý hợp pháp.
• Người tại hiện trường cản trở, can thiệp trái quy trình hoặc yêu cầu thực hiện hành vi không an toàn.

Chi phí chờ, di chuyển lại, thay đổi lịch hoặc phát sinh do điều kiện không được thông báo trước sẽ được hai bên xác định theo hợp đồng và chứng từ thực tế.

8. Hoạt động Flycam và UAV

Hoạt động tàu bay không người lái được thực hiện theo Nghị định 288/2025/NĐ-CP và các quy định liên quan. Khả năng bay phụ thuộc loại phương tiện, vị trí, thời gian, mục đích, điều kiện vùng trời, phương án an toàn và sự chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Phạm vi hỗ trợ đăng ký, cấp phép hoặc thủ tục liên quan chỉ được xác định theo báo giá hoặc hợp đồng. Việc hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ không đồng nghĩa bảo đảm hồ sơ được chấp thuận hoặc địa điểm chắc chắn được phép bay.

3D Flycam Bách Việt có quyền thay đổi lịch, phương án hoặc không thực hiện chuyến bay khi:

• Chưa đáp ứng điều kiện đăng ký, cấp phép hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Khu vực thuộc vùng cấm, hạn chế hoặc phát sinh lệnh điều hành vùng trời.
• Mưa, sấm sét, gió, tầm nhìn hoặc điều kiện môi trường vượt giới hạn an toàn.
• Hiện trường có đám đông, vật cản, nguồn nhiễu hoặc hoạt động phát sinh không thể kiểm soát.
• Thiết bị hoặc hệ thống an toàn không đạt trạng thái vận hành phù hợp.

9. Phương pháp kỹ thuật và độ chính xác

Phương pháp, thiết bị, hệ tọa độ, tỷ lệ, độ phân giải, độ chính xác và tiêu chí nghiệm thu được xác định theo nhiệm vụ kỹ thuật hoặc hợp đồng. Không có một thông số độ chính xác chung áp dụng cho mọi loại địa hình, thiết bị và sản phẩm.

Kết quả có thể chịu ảnh hưởng bởi:

• Chất lượng và độ đầy đủ của hồ sơ đầu vào.
• Hệ tọa độ, mốc tham chiếu, GCP, checkpoint và dữ liệu đo bổ sung.
• Địa hình, thảm phủ, vùng khuất, mặt nước và bề mặt phản xạ.
• Thời tiết, ánh sáng, tín hiệu định vị và nguồn nhiễu.
• Thiết bị, cảm biến, độ cao, độ phủ và cấu hình thu nhận.
• Phần mềm, quy trình xử lý, biên tập và kiểm tra.

Sản phẩm truyền thông, VR360, video hoặc mô hình trực quan không mặc nhiên là sản phẩm đo đạc. Dữ liệu khảo sát cũng không được sử dụng cho mục đích khác với phạm vi và độ chính xác đã được thiết kế mà chưa có đánh giá phù hợp.

10. Tiến độ thực hiện

Tiến độ được tính từ thời điểm các điều kiện bắt đầu công việc đã được đáp ứng, bao gồm hồ sơ, tạm ứng, quyền tiếp cận, điều kiện pháp lý và lịch hiện trường.

Thời hạn có thể được điều chỉnh khi xảy ra:

• Thay đổi phạm vi hoặc yêu cầu từ khách hàng.
• Chậm cung cấp hồ sơ, phản hồi, quyền tiếp cận hoặc dữ liệu nền.
• Thời tiết không an toàn hoặc hiện trường chưa sẵn sàng.
• Yêu cầu bổ sung từ cơ quan quản lý hoặc bên phê duyệt.
• Sự cố thiết bị, hạ tầng, điện, mạng hoặc dữ liệu không thể dự đoán hợp lý.
• Sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác.

Bên bị ảnh hưởng phải thông báo trong thời gian hợp lý và phối hợp xác định lịch mới hoặc biện pháp khắc phục.

11. Thay đổi phạm vi công việc

Mọi thay đổi về ranh, diện tích, tỷ lệ, sản phẩm, định dạng, số vòng chỉnh sửa, tiến độ hoặc địa điểm nên được xác nhận bằng văn bản hoặc thông điệp dữ liệu có thể lưu trữ.

3D Flycam Bách Việt sẽ thông báo ảnh hưởng dự kiến đến chi phí và thời gian trước khi thực hiện phần phát sinh, trừ trường hợp cần hành động ngay để bảo đảm an toàn hoặc bảo vệ dữ liệu. Công ty không có nghĩa vụ thực hiện công việc ngoài phạm vi nếu chưa có thỏa thuận bổ sung.

12. Nghiệm thu và phản hồi

Khách hàng kiểm tra sản phẩm trong thời hạn ghi tại hợp đồng hoặc biên bản bàn giao. Phản hồi cần nêu rõ vị trí, nội dung chưa phù hợp và căn cứ so sánh với nhiệm vụ kỹ thuật.

Việc hiệu chỉnh không tính thêm phí chỉ áp dụng cho lỗi thuộc trách nhiệm của 3D Flycam Bách Việt và nằm trong phạm vi đã thống nhất. Các nội dung sau có thể được xem là phát sinh:

• Thay đổi mục tiêu, tỷ lệ, hệ tọa độ hoặc tiêu chí nghiệm thu.
• Bổ sung khu vực, đối tượng hoặc định dạng không có trong phạm vi ban đầu.
• Yêu cầu xử lý lại do hồ sơ đầu vào sai hoặc được thay thế.
• Chỉnh sửa sản phẩm truyền thông vượt số vòng đã thỏa thuận.
• Thu lại dữ liệu khi hiện trường đã thay đổi sau ngày khảo sát.

Việc sử dụng, phát hành hoặc chuyển sản phẩm cho bên thứ ba có thể được xem là dấu hiệu đã tiếp nhận phần sản phẩm tương ứng, nhưng không làm mất quyền khiếu nại về lỗi ẩn mà khách hàng không thể phát hiện hợp lý khi nghiệm thu.

13. Thanh toán và thuế

Giá trị, tiến độ thanh toán, loại tiền, thuế, chi phí đi lại và khoản phát sinh được ghi trong báo giá hoặc hợp đồng. Tùy dự án, thanh toán có thể gồm tạm ứng, thanh toán theo mốc và thanh toán sau nghiệm thu.

• Khách hàng thanh toán đúng thời hạn vào tài khoản hoặc phương thức được Công ty xác nhận.
• Chứng từ thanh toán cần thể hiện đúng nội dung để đối chiếu.
• Phí ngân hàng, chuyển đổi ngoại tệ hoặc nghĩa vụ khấu trừ được xử lý theo thỏa thuận và pháp luật.
• Công ty có quyền tạm dừng công việc hoặc bàn giao khi khoản đến hạn chưa được thanh toán, sau khi thông báo hợp lý.

Lãi chậm trả, phạt vi phạm hoặc bồi thường chỉ được áp dụng khi có căn cứ trong hợp đồng và không vượt giới hạn pháp luật.

14. Quyền sở hữu và quyền sử dụng dữ liệu

Quyền đối với sản phẩm được xác định theo hợp đồng và pháp luật về sở hữu trí tuệ. Trừ khi có thỏa thuận khác:

• Khách hàng giữ quyền đối với tài liệu, nhãn hiệu, bản vẽ và dữ liệu mình cung cấp.
• 3D Flycam Bách Việt giữ quyền đối với phương pháp, quy trình, mẫu biểu, phần mềm, công cụ và tài sản có trước dự án.
• Quyền sử dụng sản phẩm bàn giao được chuyển theo phạm vi hợp đồng sau khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán tương ứng.
• Dữ liệu thô, tệp trung gian, project file, mã nguồn hoặc tài khoản nền tảng chỉ được bàn giao khi được ghi rõ.
• Thư viện, phần mềm hoặc nội dung của bên thứ ba tiếp tục chịu điều kiện cấp phép riêng.

Khách hàng cấp cho 3D Flycam Bách Việt quyền sử dụng tài liệu đã cung cấp trong phạm vi cần thiết để thực hiện hợp đồng. Khách hàng cam kết việc sử dụng đó không xâm phạm quyền của bên khác.

15. Sử dụng dự án làm hồ sơ năng lực

3D Flycam Bách Việt không mặc nhiên được công bố dữ liệu mật, tọa độ nhạy cảm hoặc hồ sơ kỹ thuật của khách hàng. Việc sử dụng tên, logo, hình ảnh, video hoặc mô tả dự án làm hồ sơ năng lực cần căn cứ hợp đồng, sự chấp thuận hoặc nguồn đã được công khai hợp pháp.

Khách hàng có thể yêu cầu ghi rõ dự án không được công bố hoặc chỉ được công bố sau một thời điểm nhất định.

16. Lưu trữ và bàn giao dữ liệu

Phương thức bàn giao, thời gian lưu và dung lượng được quy định theo hợp đồng. Trừ khi có thỏa thuận khác, khách hàng có trách nhiệm tải, kiểm tra và sao lưu dữ liệu sau khi nhận thông báo bàn giao.

3D Flycam Bách Việt có thể xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ đã thông báo. Việc khôi phục dữ liệu sau thời hạn không được bảo đảm và có thể phát sinh chi phí.

Dữ liệu thuộc bí mật nhà nước, bị hạn chế tiếp cận hoặc có yêu cầu bảo mật đặc biệt chỉ được tiếp nhận khi hai bên đã thống nhất phương thức truyền, lưu, phân quyền và tiêu hủy phù hợp.

17. Bảo mật và dữ liệu cá nhân

Mỗi bên có trách nhiệm bảo mật thông tin được đánh dấu mật hoặc có tính chất hợp lý cần được giữ kín. Nghĩa vụ bảo mật không áp dụng với thông tin:

• Đã công khai hợp pháp không do vi phạm của bên nhận.
• Bên nhận đã có hợp pháp trước khi được cung cấp.
• Được nhận hợp pháp từ bên thứ ba không có nghĩa vụ bảo mật.
• Được tự phát triển mà không sử dụng thông tin mật.
• Phải cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách bảo mật công bố trên website, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và văn bản hướng dẫn. Trường hợp hợp đồng có yêu cầu xử lý dữ liệu riêng, các bên sẽ ký phụ lục hoặc thỏa thuận phù hợp.

18. Tài khoản, liên kết và nền tảng bên thứ ba

Website hoặc sản phẩm có thể sử dụng bản đồ, video, lưu trữ, phần mềm, dịch vụ đám mây hoặc nền tảng của bên thứ ba. Tính năng, thời gian hoạt động, giá và chính sách của các nền tảng này do bên cung cấp quyết định.

3D Flycam Bách Việt không kiểm soát toàn bộ sự thay đổi hoặc gián đoạn của bên thứ ba, nhưng sẽ phối hợp trong phạm vi hợp lý để khắc phục hoặc đề xuất phương án thay thế. Chi phí phát sinh do thay đổi nền tảng được xử lý theo hợp đồng.

19. Quy định sử dụng website

Người dùng không được:

• Truy cập trái phép vào tài khoản, máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc khu vực hạn chế.
• Phát tán mã độc, gây quá tải, dò quét lỗ hổng hoặc can thiệp hoạt động website.
• Sao chép nội dung với mục đích thương mại khi chưa có quyền.
• Mạo danh cá nhân, tổ chức hoặc cung cấp thông tin sai nhằm giao dịch gian lận.
• Sử dụng website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên khác.

Công ty có thể hạn chế truy cập, lưu nhật ký và thông báo cơ quan có thẩm quyền khi có dấu hiệu vi phạm.

20. Cam kết chất lượng và khắc phục

3D Flycam Bách Việt thực hiện dịch vụ với mức độ cẩn trọng chuyên môn hợp lý và theo phạm vi đã thỏa thuận. Khi phát hiện sản phẩm không đáp ứng tiêu chí nghiệm thu do lỗi thuộc trách nhiệm Công ty, biện pháp khắc phục có thể gồm sửa, xử lý lại, đo bổ sung, cung cấp sản phẩm thay thế hoặc giải pháp khác được hai bên thống nhất.

Không có cam kết tuyệt đối rằng:

• Mọi khu vực đều có thể bay hoặc khảo sát bằng một phương pháp duy nhất.
• Dữ liệu không bao giờ có sai số, vùng khuất hoặc điểm thiếu.
• Sản phẩm phù hợp với mục đích không được khách hàng thông báo.
• Cơ quan quản lý hoặc bên thứ ba chắc chắn chấp nhận hồ sơ.
• Website, máy chủ hoặc nền tảng hoạt động liên tục không gián đoạn.

21. Giới hạn trách nhiệm

Mỗi bên chịu trách nhiệm đối với vi phạm nghĩa vụ, lỗi và thiệt hại trực tiếp do mình gây ra theo hợp đồng và pháp luật. 3D Flycam Bách Việt không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

• Thông tin, ranh, hồ sơ hoặc chỉ dẫn sai do khách hàng hoặc bên được khách hàng chỉ định cung cấp.
• Việc sử dụng sản phẩm ngoài mục đích, tỷ lệ, độ chính xác hoặc phạm vi đã khuyến cáo.
• Thay đổi hiện trường sau ngày thu thập dữ liệu.
• Can thiệp, chỉnh sửa hoặc chuyển đổi dữ liệu bởi bên không thuộc phạm vi kiểm soát của Công ty.
• Gián đoạn của hạ tầng, nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
• Sự kiện bất khả kháng hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Giới hạn trách nhiệm, nếu được ghi trong hợp đồng, không áp dụng để loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, quyền của người tiêu dùng hoặc thiệt hại do hành vi cố ý, gian lận hay lỗi nghiêm trọng theo quy định áp dụng.

22. Bồi thường do vi phạm của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có trách nhiệm bồi hoàn thiệt hại hợp lý phát sinh khi:

• Không có quyền yêu cầu tiếp cận hoặc thu thập dữ liệu tại khu vực dự án.
• Cung cấp tài liệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật hoặc quyền riêng tư của bên khác.
• Yêu cầu sử dụng sản phẩm cho mục đích trái pháp luật.
• Vi phạm nghĩa vụ bảo mật, thanh toán hoặc quy định an toàn đã thống nhất.

3D Flycam Bách Việt phải thực hiện biện pháp hợp lý để hạn chế thiệt hại và cung cấp tài liệu chứng minh yêu cầu bồi thường.

23. Bất khả kháng và trở ngại khách quan

Sự kiện bất khả kháng có thể gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, hỏa hoạn, sự cố diện rộng, lệnh của cơ quan nhà nước, thay đổi vùng trời hoặc sự kiện khác đáp ứng điều kiện theo pháp luật.

Bên bị ảnh hưởng phải thông báo trong thời gian hợp lý, cung cấp thông tin có thể chứng minh và nỗ lực giảm thiểu hậu quả. Các bên sẽ ưu tiên gia hạn, thay đổi phương án hoặc tạm dừng. Việc chấm dứt và thanh toán phần công việc đã thực hiện được xử lý theo hợp đồng và pháp luật.

24. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Một bên có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt theo hợp đồng khi bên kia vi phạm nghiêm trọng và không khắc phục trong thời hạn hợp lý sau khi nhận thông báo, trừ trường hợp cần dừng ngay để bảo đảm an toàn hoặc tuân thủ pháp luật.

Khi chấm dứt:

• Khách hàng thanh toán phần công việc đã hoàn thành và chi phí hợp lý đã phát sinh.
• Hai bên phối hợp bàn giao dữ liệu có thể bàn giao theo trạng thái hiện có.
• Tài sản, thiết bị, hồ sơ và thông tin mật được hoàn trả hoặc xử lý theo thỏa thuận.
• Các điều khoản về thanh toán, bảo mật, sở hữu trí tuệ, trách nhiệm và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi phù hợp.

25. Khiếu nại và hỗ trợ

Khách hàng nên gửi khiếu nại kèm tên dự án, nội dung, tài liệu và yêu cầu cụ thể qua email hoặc hotline. 3D Flycam Bách Việt sẽ xác nhận tiếp nhận và phối hợp xử lý trong thời gian phù hợp với tính chất vụ việc.

Đối với người tiêu dùng, việc tiếp nhận và giải quyết được thực hiện theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quy định liên quan. Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, yêu cầu bảo vệ hoặc sử dụng phương thức giải quyết tranh chấp mà pháp luật dành cho người tiêu dùng.

26. Giải quyết tranh chấp

Các bên ưu tiên giải quyết bất đồng bằng trao đổi, thương lượng và đối chiếu hồ sơ kỹ thuật. Khi cần, các bên có thể thống nhất hòa giải, giám định hoặc mời chuyên gia độc lập.

Nếu không thể giải quyết, tranh chấp được đưa ra Trọng tài hoặc Tòa án có thẩm quyền theo thỏa thuận hợp đồng và pháp luật Việt Nam. Việc lựa chọn cơ quan giải quyết không được làm mất quyền lựa chọn bắt buộc mà pháp luật dành cho người tiêu dùng.

27. Hiệu lực từng phần

Nếu một điều khoản bị xác định vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực. Điều khoản bị ảnh hưởng được giải thích hoặc thay thế ở mức gần nhất với mục đích hợp pháp ban đầu.

Việc một bên chưa thực hiện quyền tại một thời điểm không được xem là từ bỏ quyền đó, trừ khi có xác nhận rõ ràng bằng văn bản.

28. Cập nhật điều khoản

3D Flycam Bách Việt có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi dịch vụ, công nghệ hoặc pháp luật. Phiên bản mới áp dụng cho việc sử dụng website kể từ ngày công bố.

Đối với hợp đồng đã giao kết, việc thay đổi quyền và nghĩa vụ chỉ có hiệu lực khi được thực hiện theo cơ chế sửa đổi trong hợp đồng hoặc được các bên chấp thuận; điều khoản website không tự động sửa hồi tố hợp đồng đã ký.

29. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng, báo giá, hợp đồng hoặc khiếu nại được gửi đến:

30. Căn cứ pháp lý tham khảo

• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13.
• Luật Thương mại số 36/2005/QH11.
• Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
• Văn bản hợp nhất số 70/VBHN-VPQH năm 2026 về Luật Đo đạc và bản đồ.
• Nghị định số 39/2026/NĐ-CP sửa đổi quy định chi tiết một số điều của Luật Đo đạc và bản đồ.
• Nghị định số 288/2025/NĐ-CP về quản lý tàu bay không người lái và phương tiện bay khác.

Cập nhật lần cuối: Ngày 24 tháng 7 năm 2026.