Miễn trừ trách nhiệm

Trang miễn trừ trách nhiệm này làm rõ phạm vi sử dụng thông tin trên website 3dflycam.com và giới hạn hợp lý đối với các dịch vụ do Công ty TNHH Hợp Nhất Bách Việt – Thương hiệu 3D Flycam Bách Việt cung cấp.

Nội dung tại đây không thay thế hợp đồng, đề cương, nhiệm vụ kỹ thuật, biên bản nghiệm thu hoặc văn bản của cơ quan có thẩm quyền. Đối với từng dự án, quyền và nghĩa vụ của các bên được xác định theo hồ sơ giao kết riêng và pháp luật áp dụng.

1. Thông tin trên website

Các bài viết, bảng biểu, hình ảnh, video và tài liệu giới thiệu trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo, giúp người đọc hiểu khái quát về khảo sát địa hình, đo đạc, bản đồ, UAV, LiDAR, VR360, WebGIS và các dịch vụ liên quan.

Nội dung có thể không phản ánh đầy đủ điều kiện địa hình, hồ sơ pháp lý, thiết bị, tiêu chuẩn hoặc yêu cầu nghiệm thu của một dự án cụ thể. Người dùng không nên dựa riêng vào bài viết trên website để ra quyết định thiết kế, thi công, đầu tư, mua bán đất hoặc xử lý sự cố công trình.

2. Phạm vi của tài liệu kỹ thuật

Sản phẩm khảo sát chỉ có giá trị trong phạm vi, mục đích, hệ tọa độ, tỷ lệ, thời điểm và độ chính xác được ghi trong hợp đồng hoặc báo cáo. Việc sử dụng dữ liệu cho mục đích khác cần được đơn vị có chuyên môn đánh giá lại.

• Bản đồ phục vụ thiết kế sơ bộ không mặc nhiên phù hợp để thi công.
• Mô hình 3D trực quan không mặc nhiên là mô hình đo đạc hoặc hồ sơ hoàn công.
• Ảnh Flycam và video không thay thế bản vẽ, phép đo hoặc kết luận kiểm định.
• Dữ liệu tiến độ không tự xác nhận chất lượng vật liệu hoặc kết cấu.
• Kết quả quan trắc thể hiện biến động đo được, không tự kết luận nguyên nhân hoặc mức độ an toàn tổng thể.

3. Độ chính xác và sai số

Mọi phép đo và mô hình đều có sai số. Mức độ chính xác phụ thuộc thiết bị, phương pháp, hệ thống mốc, dữ liệu đầu vào, điều kiện hiện trường, phần mềm, quy trình kiểm tra và tiêu chí nghiệm thu.

3D Flycam Bách Việt chịu trách nhiệm thực hiện công việc theo phạm vi và mức độ cẩn trọng chuyên môn đã thỏa thuận. Công ty không cam kết kết quả không có sai số hoặc áp dụng một mức sai số chung cho mọi địa hình và sản phẩm.

• Sai số nằm trong giới hạn nghiệm thu đã thống nhất không được xem là lỗi sản phẩm.
• Độ chính xác quảng cáo của thiết bị không đồng nghĩa độ chính xác cuối cùng của bản đồ.
• RTK hoặc PPK không tự động thay thế điểm kiểm tra, điểm khống chế và đo bổ sung.
• Việc chuyển đổi hệ tọa độ hoặc định dạng có thể làm phát sinh sai lệch nếu tham số không đầy đủ.

4. Thời điểm và biến động hiện trường

Dữ liệu phản ánh trạng thái của khu vực tại thời điểm thu thập. 3D Flycam Bách Việt không chịu trách nhiệm đối với thay đổi xảy ra sau đó do thi công, san lấp, sạt lở, xói mòn, mưa lũ, khai thác, dịch chuyển mốc, thay đổi ranh sử dụng hoặc tác động của con người.

Khi hiện trường đã thay đổi, khách hàng cần tổ chức đo hoặc cập nhật lại trước khi tiếp tục sử dụng dữ liệu cho quyết định có ảnh hưởng đến an toàn, khối lượng, ranh giới hoặc chi phí.

5. Dữ liệu do khách hàng cung cấp

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ, hợp pháp và quyền cung cấp đối với ranh, tọa độ, mốc, bản vẽ, hồ sơ địa chính, mô hình thiết kế và tài liệu của bên thứ ba.

3D Flycam Bách Việt có trách nhiệm kiểm tra hợp lý trong phạm vi chuyên môn đã nhận, nhưng không mặc nhiên chịu trách nhiệm xác minh toàn bộ lịch sử pháp lý, quyền sử dụng, bản quyền hoặc tính xác thực của mọi tài liệu đầu vào.

Khi phát hiện dữ liệu mâu thuẫn, thiếu căn cứ hoặc có dấu hiệu sai lệch, Công ty có thể yêu cầu làm rõ, đo bổ sung, thay đổi phương án hoặc tạm dừng thực hiện.

6. Dữ liệu của bên thứ ba

Bản đồ nền, ảnh vệ tinh, dữ liệu địa chính cũ, mô hình, phần mềm, dịch vụ định vị và dữ liệu do bên thứ ba cung cấp có thể có sai số, giới hạn sử dụng hoặc thời điểm cập nhật khác nhau.

3D Flycam Bách Việt không kiểm soát nội dung, khả năng hoạt động hoặc chính sách của các bên thứ ba. Công ty vẫn phải lựa chọn và sử dụng nguồn dữ liệu với mức độ cẩn trọng phù hợp khi nguồn đó nằm trong phạm vi dịch vụ đã cam kết.

7. Google Maps, Google Earth và nền bản đồ trực tuyến

Vị trí hoặc lớp ranh hiển thị trên Google Maps, Google Earth và nền bản đồ phổ thông chỉ dùng để minh họa, dẫn đường hoặc trao đổi vị trí. Chúng không phải bản đồ địa chính và không phải căn cứ duy nhất để xác định ranh pháp lý.

• Không dùng GPS điện thoại để tự cắm mốc ranh.
• Không kết luận lấn chiếm chỉ từ sai lệch giữa lớp ranh và ảnh nền.
• Không dùng ảnh chụp màn hình để thay thế trích lục hoặc hồ sơ đo đạc.
• Không xây tường, hàng rào hoặc công trình sát ranh chỉ dựa trên tệp KML/KMZ.

8. Ranh đất và quyền sử dụng đất

Đơn vị đo đạc có thể xác định tọa độ, ghi nhận hiện trạng và đối chiếu hồ sơ, nhưng không có thẩm quyền phán quyết tranh chấp hoặc tự xác lập quyền sử dụng đất.

Bản vẽ hoặc mốc cắm không thay thế Giấy chứng nhận, kết quả đăng ký đất đai, quyết định giải quyết tranh chấp hoặc văn bản của cơ quan có thẩm quyền. Khi ranh đang có ý kiến khác nhau, các bên cần thực hiện thủ tục phù hợp trước khi xây dựng hoặc thay đổi hiện trạng.

9. Khối lượng đào đắp và vật liệu

Kết quả tính khối lượng phụ thuộc bề mặt hiện trạng, mặt chuẩn, ranh tính, thời điểm đo, vùng khuất và cách xử lý vật thể tạm. Máy móc, đống vật liệu, mặt nước, hố sâu hoặc khu vực không thể quan sát đầy đủ có thể ảnh hưởng kết quả.

Khối lượng phục vụ thanh toán, nghiệm thu hoặc tranh chấp cần được xác định theo phương pháp, mốc thời gian, hồ sơ và cơ chế kiểm tra được các bên thống nhất. Không nên sử dụng một mô hình được lập cho mục đích trình bày để quyết toán khối lượng.

10. Điều kiện UAV và Flycam

Hoạt động UAV phụ thuộc điều kiện vùng trời, địa điểm, thời gian, loại phương tiện, thời tiết, vật cản, nguồn nhiễu, tình trạng thiết bị và yêu cầu của cơ quan quản lý.

3D Flycam Bách Việt có quyền hoãn, thay đổi hoặc dừng chuyến bay khi việc tiếp tục có thể không an toàn hoặc không còn đáp ứng điều kiện pháp lý. Việc hỗ trợ hồ sơ không bảo đảm cơ quan có thẩm quyền sẽ chấp thuận mọi vị trí, thời gian hoặc phương án bay.

• Mưa, sấm sét, gió mạnh, sương mù hoặc tầm nhìn kém.
• Đám đông, cần cẩu, đường điện, thiết bị phát sóng hoặc hoạt động phát sinh.
• Khu vực cấm, hạn chế hoặc có lệnh điều hành vùng trời.
• Mất tín hiệu, lỗi thiết bị hoặc pin không đạt điều kiện vận hành.
• Nguy cơ ảnh hưởng đến người, tài sản hoặc an ninh tại hiện trường.

11. Khu vực khuất và giới hạn cảm biến

Camera quang học không thể mô tả đầy đủ mặt đất dưới tán cây dày, bên dưới mái che, sau mặt đứng, dưới mặt nước hoặc tại khu vực không có đủ đặc trưng ảnh. LiDAR cũng có giới hạn tùy mật độ tán lá, vật liệu, góc quét và cấu hình cảm biến.

Khi dữ liệu không đủ, dự án có thể cần toàn đạc, GNSS, thủy chuẩn, scan laser, đo thủ công hoặc phương pháp bổ sung khác. Chi phí và thời gian bổ sung được xác định theo thỏa thuận.

12. Quan trắc công trình

Số liệu quan trắc lún, nghiêng, chuyển dịch hoặc vết nứt thể hiện biến động tại các mốc và chu kỳ được đo. Báo cáo quan trắc không tự thay thế kết luận của đơn vị thiết kế, kiểm định, địa kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Khi số liệu vượt ngưỡng, tốc độ biến dạng tăng hoặc xuất hiện dấu hiệu nguy hiểm, khách hàng phải kích hoạt quy trình cảnh báo và đánh giá đã được phê duyệt. Không nên tiếp tục sử dụng công trình chỉ vì chưa có đủ một chu kỳ đo định kỳ.

13. Thông tin địa chất và điều kiện dưới mặt đất

Ảnh Flycam, mô hình bề mặt và bản đồ địa hình không tự xác định địa tầng, nước ngầm, hang rỗng, đứt gãy hoặc khả năng chịu tải của nền. Những nội dung này cần khảo sát địa chất, thí nghiệm và đánh giá chuyên ngành.

3D Flycam Bách Việt không chịu trách nhiệm khi người dùng suy diễn điều kiện dưới mặt đất chỉ từ hình ảnh hoặc mô hình bề mặt mà không có dữ liệu địa chất phù hợp.

14. Video, VR360 và nội dung truyền thông

Video, ảnh, VR360 và mô hình trình bày được xây dựng theo mục tiêu truyền thông và không mặc nhiên bảo đảm kết quả kinh doanh, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi hoặc hiệu quả quảng cáo.

Khách hàng chịu trách nhiệm kiểm tra nội dung quảng cáo, quyền hình ảnh, âm nhạc, nhãn hiệu, thông tin dự án và các tuyên bố trước khi xuất bản. 3D Flycam Bách Việt chịu trách nhiệm đối với phần nội dung do mình tạo ra trong phạm vi đã được giao và phê duyệt.

15. Dịch vụ WebGIS và nền tảng trực tuyến

WebGIS, virtual tour, lưu trữ đám mây và dịch vụ trực tuyến có thể phụ thuộc hosting, tên miền, đường truyền, API và nền tảng của bên thứ ba. Bảo trì, thay đổi chính sách hoặc gián đoạn ngoài khả năng kiểm soát hợp lý có thể ảnh hưởng việc truy cập.

Không hệ thống nào có thể bảo đảm hoạt động liên tục hoặc an toàn tuyệt đối. Phạm vi sao lưu, thời gian khôi phục, hỗ trợ và trách nhiệm của từng bên phải được quy định trong hợp đồng.

16. Liên kết ngoài

Website có thể dẫn đến trang của cơ quan nhà nước, nhà sản xuất, đối tác hoặc nguồn tham khảo khác. Liên kết không đồng nghĩa 3D Flycam Bách Việt kiểm soát, bảo chứng hoặc chịu trách nhiệm cho toàn bộ nội dung, bảo mật và khả năng hoạt động của trang bên ngoài.

Người dùng nên kiểm tra tên miền, ngày cập nhật và điều khoản của nguồn trước khi sử dụng thông tin.

17. Văn bản pháp luật và tiêu chuẩn

Thông tin pháp luật và tiêu chuẩn trên website được cập nhật theo nguồn có tại thời điểm biên tập. Văn bản có thể được sửa đổi, thay thế, hợp nhất hoặc áp dụng khác nhau theo thời điểm và hồ sơ dự án.

Khách hàng cần kiểm tra quy định đang có hiệu lực tại thời điểm thực hiện. Việc trích dẫn một tiêu chuẩn trong bài viết không đồng nghĩa tiêu chuẩn đó tự động áp dụng cho mọi hợp đồng.

18. Quyết định chuyên môn và tư vấn độc lập

Thông tin trên website không phải tư vấn pháp lý, đầu tư, địa chất, kết cấu hoặc an toàn dành riêng cho từng trường hợp. Người dùng nên tham vấn đơn vị có năng lực phù hợp trước quyết định có thể ảnh hưởng đến quyền đất đai, chi phí lớn, an toàn công trình hoặc nghĩa vụ pháp lý.

3D Flycam Bách Việt chịu trách nhiệm về dịch vụ chuyên môn được giao trong hợp đồng, nhưng không chịu trách nhiệm thay cho quyết định nằm ngoài phạm vi công việc hoặc do bên khác đưa ra.

19. Bảo mật và dữ liệu dự án

Dữ liệu được xử lý theo hợp đồng, chính sách bảo mật và quy định pháp luật. Khách hàng không nên gửi qua biểu mẫu thông thường tài liệu thuộc bí mật nhà nước, dữ liệu bị hạn chế tiếp cận hoặc hồ sơ có yêu cầu bảo mật đặc biệt khi chưa thống nhất kênh truyền phù hợp.

Quyền truy cập, thời hạn lưu, phương thức bàn giao và tiêu hủy dữ liệu kỹ thuật cần được ghi rõ trong hợp đồng. Chính sách chi tiết được công bố tại trang chính sách bảo mật.

20. Trách nhiệm của người sử dụng dữ liệu

Người nhận sản phẩm có trách nhiệm:

• Đọc báo cáo, ghi chú, giới hạn và hướng dẫn sử dụng.
• Không xóa cảnh báo, thay đổi hệ tọa độ hoặc chỉnh sửa dữ liệu mà không kiểm soát.
• Kiểm tra phần mềm và định dạng trước khi đưa vào quy trình thiết kế.
• Không chuyển dữ liệu cho bên khác vượt quyền được cấp.
• Sao lưu sản phẩm sau khi nhận bàn giao.
• Thông báo sớm khi phát hiện dữ liệu bất thường hoặc không tương thích.

21. Giới hạn trách nhiệm hợp lý

3D Flycam Bách Việt không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp từ việc:

• Khách hàng cung cấp dữ liệu, ranh hoặc chỉ dẫn không chính xác.
• Sử dụng sản phẩm sai mục đích, sai tỷ lệ, sai hệ tọa độ hoặc ngoài phạm vi đã khuyến cáo.
• Hiện trường thay đổi sau ngày khảo sát.
• Dữ liệu bị chỉnh sửa, chuyển đổi hoặc tích hợp bởi bên ngoài phạm vi kiểm soát của Công ty.
• Không thực hiện các cảnh báo hoặc khuyến nghị nêu trong báo cáo.
• Sự kiện bất khả kháng hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

Nội dung miễn trừ không áp dụng để loại bỏ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại bỏ, bao gồm trách nhiệm do hành vi cố ý, gian lận, vi phạm nghĩa vụ cốt lõi hoặc trường hợp ảnh hưởng đến quyền bắt buộc của người tiêu dùng.

22. Biện pháp khắc phục

Nếu sản phẩm không đáp ứng tiêu chí nghiệm thu do lỗi thuộc trách nhiệm của 3D Flycam Bách Việt, biện pháp khắc phục được xác định theo hợp đồng và có thể gồm sửa dữ liệu, xử lý lại, đo bổ sung, thay thế sản phẩm hoặc hoàn trả phần giá trị tương ứng.

Khách hàng cần thông báo kèm mô tả, vị trí, tệp liên quan và căn cứ nghiệm thu trong thời hạn hợp lý. Công ty có quyền kiểm tra dữ liệu gốc và quy trình sử dụng trước khi xác định nguyên nhân.

23. Bất khả kháng

Sự kiện bất khả kháng có thể gồm thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, sự cố diện rộng, lệnh của cơ quan nhà nước, thay đổi điều hành vùng trời hoặc sự kiện khác đáp ứng điều kiện pháp luật.

Bên bị ảnh hưởng phải thông báo, cung cấp thông tin có thể chứng minh và nỗ lực giảm thiểu hậu quả. Các bên sẽ ưu tiên điều chỉnh tiến độ, thay đổi phương án hoặc xử lý phần công việc đã thực hiện theo hợp đồng.

24. Quyền của người tiêu dùng

Trang miễn trừ trách nhiệm không hạn chế quyền được cung cấp thông tin, khiếu nại, yêu cầu khắc phục, bồi thường hoặc lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp mà pháp luật dành cho người tiêu dùng.

Điều khoản có nội dung loại trừ toàn bộ trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc tước bỏ quyền bắt buộc của khách hàng sẽ không được áp dụng trong phạm vi trái pháp luật.

Miễn trừ trách nhiệm không có nghĩa là từ chối trách nhiệm. Mục đích của trang này là phân định đúng phạm vi sử dụng dữ liệu, rủi ro khách quan và nghĩa vụ của từng bên.

25. Quan hệ với hợp đồng và điều khoản sử dụng

Trang này được đọc cùng hợp đồng, báo giá, nhiệm vụ kỹ thuật và trang điều khoản sử dụng. Khi có khác biệt, văn bản được hai bên giao kết riêng cho dự án được ưu tiên trong phạm vi phù hợp pháp luật.

26. Cập nhật nội dung

3D Flycam Bách Việt có thể cập nhật trang miễn trừ trách nhiệm khi dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới áp dụng cho việc sử dụng website kể từ ngày công bố và không tự động sửa đổi hồi tố hợp đồng đã ký.

27. Liên hệ hỗ trợ

Người dùng có thể gửi câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu kiểm tra phạm vi sử dụng dữ liệu qua thông tin sau:

28. Căn cứ pháp lý tham khảo

• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.
• Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15.
• Văn bản hợp nhất số 70/VBHN-VPQH năm 2026 về Luật Đo đạc và bản đồ.
• Nghị định số 39/2026/NĐ-CP sửa đổi quy định chi tiết một số điều của Luật Đo đạc và bản đồ.
• Nghị định số 288/2025/NĐ-CP về quản lý tàu bay không người lái và phương tiện bay khác.
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.

Cập nhật lần cuối: Ngày 24 tháng 7 năm 2026.